读特客户端·深圳新闻网2022年3月17日讯（记者 朱琳 通讯员 张美玲）“慢生活”的第三天，疫情防控总体形势趋稳可控、不断向好。华夏银行深圳分行畅通服务渠道，加快办理速度，创新线上宣教，全力支持实体经济持续稳定发展，为打赢疫情防控这场大仗硬仗常仗贡献金融力量。 

持续纾困帮扶，做好金融支持

作为深圳经济的毛细血管，小微企业不能“缺血”。华夏银行深圳分行组织全行与受困企业加强对接，及时了解企业的困难及诉求，及时提供金融服务。疫情期间，该行进一步扩大对小微企业的信贷支持，加大普惠型小微企业信用贷款投放力度。针对还款压力大的小微企业，采用无还本续贷方式缓解资金周转压力。针对还本付息困难，或暂时不能按原有还款计划执行的企业，开展延迟还款的特殊处理。大力开展信用类产品的运用，通过信用增值贷、银税通、高新技术信用贷等多种产品满足缺乏抵押物的小微企业融资难题。

今年以来，该行累计为受疫情影响的小微企业发放贷款20亿元，代发工资5000人次，通过减费让利、完善展期续贷衔接等措施进行纾困帮扶，保障小微企业的信贷稳定性。

“慢生活”下畅通服务，加强金融保障

战“疫”当前，继业不止。3月16日，华夏银行深圳泰然支行某企业客户储存原材料的仓库被封控，急需通过贷款受托支付维持货物转运、保障生产。泰然支行的客户经理正一个个电话慰问咨询客户受疫情影响的情况，恰巧了解到客户需求后，立即启用绿色通道。在分支行多部门多条线的研究下，建议通过网银强制落地处理的方法为客户完成受托支付划款。该行安排专人线上指导客户设置网银强制落地处理，引导企业自行操作受托支付划转，再由留守的作业中心人员帮助解冻及落地审核，当天即完成贷款受托支付3笔，共划转资金1亿元，解决了企业的燃眉之急。

疫情期间，该行在合法合规的前提下，简化业务流程，切实提高业务办理效率。同时，优化丰富“非接触式服务”渠道，积极引导客户使用网络和移动端金融服务，持续为企业和市民做好金融支持。

开展线上投教宣传，彰显金融担当

金融3·15，华夏银行深圳分行开展多项线上宣教活动，做好投资风险提示，帮助投资者树立正确的投资意识，积极维护抗疫期间安全稳定的金融秩序。该行创新开展金融明白人微课堂，录制针对中小学生的基础金融常识 “金融知识第一课”网课，从人民币的发展史到真假币的鉴别，让孩子们在云端接受金融知识教育。

据介绍，该行和晶报社联合开展“中小学生财商教育”公益行动，依托晶报教育平台“晶作文”，面向深圳中小学生开展主题为“我的零花钱”的作文征集活动，引导青少年树立正确的金钱观、消费观和诚信观，提升青少年金融素养。此外，华夏银行深圳分行“做金融明白人 守百姓钱袋子”消保宣讲比赛已于月初启动。该项赛事旨在进一步培养金融宣传教育“网格员”，为实现常态化金融宣传教育储备人才力量，将金融知识送到千家万户中。